(1)事前に利用者の身体状況、家族環境を把握のうえ福祉用具を選定し、又、その福祉用具が正しく利用されていることが確認できる体制を整える。(2)福祉用具が必要、もしくは不要になった場合、又、故障等の場合に迅速に対応できる体制を整える。(3)利用者及び家族の相談に幅広く対応し、公的サービスの紹介も含め、情報提供に努める。

布団丸洗い、自社工場併設により、レンタルマットも消毒・殺菌はもちろんの事、完全水洗いにて対応、衛生管理の徹底に努めている。