(1)利用者本位を基本とし、利用者本人の意志・自己決定権を尊重し、福祉用具の選択・使用方法について本人が決定できるよう、充分な情報提供と理解をすすめる。併せて利用者の持っている機能の維持・向上を目指す即ち自立支援を重視する。

(2)地域福祉の向上のため、市町村、在宅介護支援センター、在宅サービス事業者、および保健・医療機関と密接に連携する。

常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

提供する福祉用具貸与の質の評価を行い、常にその改善をはかる。