事業所の福祉用具専門相談員は、要介護者、要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与するとことにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

・緊急時の対応については携帯電話にて対応している。

・メンテナンスは6ヶ月に1回実施し、その他ご要望があればその都度対応に応じる。