自立した日常生活を営むことができるよう、要介護者又は要支援者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。

迅速、丁寧、笑顔での対応を心掛ける。