1.事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、適切な特定福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い、特定福祉用具を販売することにより、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。2.事業の実施にあたっては、関係各市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。3.利用者の個人情報の保護は、個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに則り、事業者が得た利用者の個人情報については、事業者での介護サービスの提供にかかる以外の利用は原則的に行われないものとし、外部への情報提供については必要に応じて利用者又はその代理人の了解を得るものとする。

歩行器や車いす等の日常消耗頻度の高い用具に関しては、月に一度の点検・モニタリングを行うようにしています。そうすることによって、不具合や故障などにいち早く対応でき、点検と合わせて用具の拭き上げを行うことで、つぎの1ヶ月も、清潔に気持ちよく、相棒としてお使いいただきたいと思っています。何よりも、利用者様とのコミュニケーションを密に行えるのが私たちの一番の楽しみです。