この事業所が実施する事業は、利用者が要介護・要支援状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切　な福祉用具を選定し、組み立て・取り付け・調整等を行う。福祉用具の貸与・販売を行うことにより、利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、介護者の負担の軽減を図る。

御利用者様の意志及び人格を尊重し、御利用者様及び介護者の立場に立ったサービスを提供します。迅速で誠実な対応を基本とし、定期的な集金・モニタリングにより御利用者様とのコミュニケーションを図り、用具の状況・利用状況・利用者の身体状況を把握し、担当ケアマネージャーへの報告・連携を図っていきます。