事業所の専門相談員は、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い、日常生活上の便宜を図り、その機能訓練等に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図る。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療福祉ｻｰﾋﾞｽとの綿密な連携を図り、総合的なｻｰﾋﾞｽの提供に努めるものとする。

迅速なｻｰﾋﾞｽ提供。無償ﾒﾝﾃﾅﾝｽ対応の充実。豊富なﾃﾞﾓ機によるお試し対応。