いわて生活協同組合が開設するコープ介護・福祉センター（以下、「本事業所」という。）は、指定居宅介護支援、指定訪問介護事業[指定介護予防訪問介護事業]、指定福祉用具貸与[指定介護予防福祉用具貸与]の事業を行なうものであり、要支援・要介護状態にある高齢者等が指定居宅サービス等の適切な利用をすることができるよう、当該利用者の依頼を受けて、居宅サービス計画を作成すると共に、計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、連絡、調整、紹介等の便宜を図り、もって地域住民の福祉の増進に貢献することを目的とする。

1　利用者が１人の人間として尊厳をもって生活できるように支えます。

2　利用者の立場に立ち、信頼しあい、支えあいます。

3　自立支援と予防支援を大切に考えます。

4　家族の思いを大切にします。

5　誰もが住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、地域のネットワ－クを活用しながら利用者を支えあいます。

6　利用者の意見や要望をもとに、社会的な運動をすすめます。

7　事業を担う人材の確保・育成を重視し、利用者の立場にたってすすめます。