(1)介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準に則り事業運営を行う。(2)要介護者の自立支援や、介護者の介護負担の軽減になる福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する。(3)常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。(4)自ら提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図る。(5)サービス供給量に見合う充分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める。(6)他の関連する在宅サービスとの連絡調整を密にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める。(7)利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。

(1)365日年中無休。ご相談・納品・メンテナンス・交換も、年中無休で即対応。(2)レンタル業界随一の品揃え。身体状況等に合わせてお選びいただけるよう400点の多彩なレンタル商品の品揃えをしています。(3)衛生面を考慮し、年１回マットレスを回収し交換しています。(4)3ヶ月ごとの定期訪問により用具のメンテナンスチェックをはじめ、お使いの用具がご利用者に合っているか、適合確認を行なっています。