介護を必要とする高齢者・障害者の方々の住み良い居住空間を実現する担い手として住環境整備に於けるトータルサポートサービスに努める。

第一にサービス利用者の身体状況・疾病状況の把握に努め、身体状況・疾病状況に併せた迅速かつ適切なサービス提供が実現するよう日々の業務に重点を置いている。またインフォーマルなサービスの開発・提供体制を強化する為、サービス利用者はもちろん、各専門職員との連携体制・情報交換・アイディアなどの内容を、柔軟的に受容できるよう会社全体で取り組みを行っている。