運営方針
（1）指定特定福祉用具貸与・指定介護予防福祉用具貸与は、利用者が要介護(要支援）状態等の軽減若しくは悪化の防止又は要介護（要支援）状態となることの予防並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう適切に行うこと。
(2)常に、清潔かつ安全で正常な機能を有する指定福祉用具貸与・指定介護予防福祉用具貸与すること。
（3）提供する指定福祉用具貸与・指定介護予防福祉用具貸与の質の評価を行い、常にその改善を図ること。
運営特徴
(1)利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえ、目録等の文章を示して福祉用具の機能、使用方法、利用料等に関する情報等を説明し、利用者又はその家族の同意を得るものとする。
(2)利用者の被保険者証により認定の有無や有効期限を確認する。また、既に認定審査会意見があるときには、それに配慮する。
