利用者の意思及び、人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定・取り付け・調整等を行い、福祉用具を利用することにより利用者の日常生活の便宜を図り、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

ご利用者・ご家族（介護者）の要望に応じて、可能な限り迅速で柔軟な対応を心掛けております。豊富な品揃えの中から、ニーズに合った福祉用具を選定させていただきます。利用開始に際してご納得・ご満足いただけるよう、福祉用具は事前にお試し利用が可能です。定期的な訪問で、福祉用具の点検及び適合性や使用状況を確認し、状況の変化に合わせた福祉用具をご提案致します。