利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた上に適切な福祉用具選定の援助、取付け、調整を行い福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活上の便宜を図り、その有する能力を最大限活用することができるような方法によるサービスの提供に努めると共に、利用者ができる限り要介護状態とならないで自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的とする。

月に一度はご利用者宅に訪問し、ご利用状態・要望等を確認し常に最適な状態でサービスをご利用頂けるよう笑顔を絶やさぬようにご利用者の声の収集に努めている。