心身に何らかの不自由があり、お一人で日常生活を維持していくことが困難な高齢者の方お一人おひとりが、自由と尊厳をもって、ご自分らしい生活を生き生きと楽しくお過ごしいただくよう、「おもてなし」の心で生活のお手伝いをさせていただきます。運営にあたっては「1　個人の自由・尊厳・プライバシーの尊重」「2　お一人おひとりに合わせた生活のお手伝い」「3　身体介護だけではない『生活とこころ』の視点」「4　ご家族のお気持ち」を大切にしています。

お一人おひとりが望まれることをできる限りかなえてさしあげられるために、最大限の努力をすることをこだわりとしています。「おもてなしの心」を持ったスタッフが、ホームで豊かな時間を過ごしていただけるお手伝いをいたします。グラニー＆グランダのホーム名は、英語で親しみを込めた言葉からきており、グラニーは"ばーば"　グランダは"じーじ"という意味で、楽しく生活していただけるよう心がけています。