・利用者の意思・判断を尊重した高品質のサービスを提供します。

・利用者のニーズを正確に把握し、ケアプランに基づくサービスを提供します。

・契約書や重要事項説明書など正確で判りやすい説明を行います。

・個人情報は、厳重に管理し、許された目的、用途以外には使用しません。

・万が一事故が発生した場合には、迅速な対応を行い、再発防止に努めます。

利用者の意思を尊重し、その人らしい生活が健やかにできるようケアプランを作成し、個別の対応を重視する。