【基本理念】

　ご入居者、ご家族、そしてスタッフの「和」を大切に。

　アットホームな環境で、不安のないゆとりある生活をお手伝いいたします。

　３つの「和」

和らげる…ご入居者の心を和らげる親切で丁寧なサービスを提供すること。

和やかに…ご入居者、ご家族、スタッフが和やかに過ごせる家庭的な環境をつくること。

調和…人、サービス、環境の調和によって、ご入居者が安心感とゆとりをもって生活を送れるよう

最大限の努力をします。

【行動指針】

　１．笑顔・挨拶を欠かさず、敬意を持って接します。

　２．迅速・丁寧に、誠意を持って対応します。

　３．安全で質の高いサービスを提供します。

　４．ご入居者の意思を尊重したサービスを提供します。

　５．ご入居者一人ひとりに合わせた個別のサービスを提供します。

　６．ゆとり・喜び・安心感のある環境づくりを目指します。

　７．ご入居者の人権、プライバシーを尊重します。

　８．スタッフのチームワークを大切にします。

　９．探究心と向上心を持って、常に最善を尽くします。

　１０．ご入居者から信頼され愛される存在を目指します。

ご入居者様一人ひとりの意思、人権、プライバシーを尊重し、安全で質の高い個別的なサービスを提供します。また、ご入居者様の自立支援、健康管理、事故防止に努め、ゆとり・喜び・安心感のある環境と、ご入居者様、ご家族様、スタッフが和やかに過ごせる家庭的な環境づくりを目指します。