利用者である要介護（要支援）者等の意思と人格を尊重し、常に利用者本位のサービス提供に努めます。要支援、要介護状態になった場合でも個々の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことのできるように特定施設サービス計画に基づき入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活の援助、機能訓練及び療養上の援助サービスを行います。事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

全室個室で国の基準を超えた広々とした居室空間を用意しています。（定員５０名）介護が必要になった場合は要介護認定を受けられた後に外部の通所介護や訪問介護などの居宅介護サービスのほかアーベイン八幡平のスタッフから直接介護サービスを受けられる「特定入居者生活介護」を利用いただけます。施設周辺には特別養護老人ホーム富士見荘、松尾デイサービスセンター、富士見荘指定訪問介護事業所、富士見荘指定居宅介護支援事業所、東八幡平病院、老人保健施設「希望」等の福祉と医療の環境が整っています。