①当事業所は、介護保険による要支援・要介護認定を受けた利用者に対して、食事・入浴・排泄等の介護その他日常生活上の世話、機能訓練等、療養上の世話を行うことにより利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援します。②当事者が提供する特定施設入居者生活介護等及び短期利用特定施設入居者生活介護は、介護保険法令及び厚生労働省通知の内容に沿ったものとします。③利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にあったサービスの提供に努めます。④サービスの提供は、個別の介護予防特定施設サービス計画書及び特定施設サービス計画書及び短期利用特定施設サービス計画書を作成し、利用者の同意のもとに実行します。

①サービスの提供内容は別紙「介護サービス等の一覧表」を参照。　②医療機関と密に連携をとり、看取り介護を行います。　③身体拘束(言葉による拘束も含む)は生命に危険が及ぶ以外は行いません。