利用者の要介護状態等の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、認知症の状況等入居者の心身の　状況を踏まえて、日常生活に必要な援助を計画的に行う。

２．特定施設計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。

３．指定特定施設入居者生活介護の提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族から求められたときは、サービスの　提供方法に等について、理解しやすいように説明を行う。

４．指定特定施設入居者生活介護の提供に当たっては、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得な　い場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。

５．自らその提供する指定特定施設入居者生活介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

職員一人一人が入居者の方を大切に思い、医・食・住一体の活力あるコミュニティーを提供いたします。何よりも快適に過ごしていただけるよう、継続性のあるケアで安心をお届けいたします。