利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を努めるものとする。事業の実施に当たっては地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅支援事業者、地域包括支援センター、その他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービスを提供する者と密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

入居者の方々に、自立した生活をより長く続けていただくための支援を基本とし、本人の自立意志を尊重した介護や見守り支援を行います。