特定施設入居者生活介護サービスの果たすべき社会的役割と特質を自覚し、社会の信頼の確保、教育、資質の向上、守秘義務等事業を行うに当り守るべき事項を遵守するものとします。サービスが高齢者の健康と生活の基盤に深くかかわるものであることに鑑み、その提供にあったては、事故の防止はもとより、高齢者の心理面に配慮するほか、自立援助、家族や公的サービスとの連携等を旨とし、事業者の責任において適切なサービスを行うものとします。

1.業界屈指の研修プログラムを経て高い介護知識と経験を持ったヘルパーが以下の対応に努めます。（1）ご入居者個々の好みや体調を把握（2）自立支援を目指したリビング介護の実践

（3）ご家族にご入居者の日頃の生活状況を伝えるパイプ役　等

2.当事業所による緊急連絡網の活用により、災害発生時及びご入居者の体調不良時等、２４時間３６５日安心な生活をサポートします。