ご入居者の人格を尊重し、ご入居者の立場に立ったサービスや必要とされるサービスの提供に努めるとともに、ご入居者の心身の特性を踏まえて　その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援いたします。また緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束となる行為は行いません。

（運営方針)　入居者本位、融和と信頼、身体拘束の廃止

重度の要介護者および認知症による要支援者および要介護者を支援できるよう、手厚い人員配置を行っております。特に認知症については、くもん学習療法センターの指導の下、学習療法実践士を持つスタッフがご入居者とともに学習療法®に取り組んでおり、認知症の予防に努めています(ご入居者が学習療法®を受けるには別途費用が必要です)。