１．この事業所が実施する事業は、利用者に対して、食事、入浴、排泄等の介護、その他日常生活上の世話、機能訓練、通院時及び退院後の療養上の世話を行う事により、利用者がその有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援します。

２．事業の実施に当たっては介護保険法令及び厚生労働省通知の内容に沿ったものとします。

３．事業の実施に当っては利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努力し、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

４．サービスの提供は、個別の特定施設サービス計画を作成し、利用者の同意のもとに実行します。

５．利用者の個人情報の取り扱いについてはその利用目的を示し、予め本人の同意を得て取り扱うものとし、個人情報保護法の精神に立って、個人情報の管理等に努めます。

「重度化した場合における対応に関わる」を定め、入居者及びその家族の希望により、「看取り」を積極的に支援していく体制を整えている。