事業所のｻｰﾋﾞｽは、次の基本方針に従って行うものとする。

（１）事業所は、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話、機能訓練および療養上の世話を行うことにより、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように必要な援助を行う。

（２）事業所は、利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場にたってｻｰﾋﾞｽを提供できるように努める。

（３）事業所は、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療福祉サービスを提供する者との連携に努める。

（４）事業所は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族から求められたときは、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行う。

介護保険法の理念に基づき、利用者を敬愛し、生きがいのある生活が営めるよう、暖かい家庭の雰囲気と明るい環境の中で丁寧な処遇に万全を期した介護サービスの提供を心がけています。