当施設は、介護ビジネスが社会的責任を有する事業であることを自覚し、法令を遵守すると共に、入居者のニーズに沿ったサービスを提供し、「安心、安全、こころの介護」に努めます。また、高齢者とそのご家族のクオリティオブライフ（ＱＯＬ）をサポートすることを経営理念として、高齢者がいつまでも生き生きと暮らせる生活環境作りを目指しています。

１.業界屈指の研修プログラムを経て高い介護知識と経験を持ったヘルパーが以下の対応に努めます。

（１）ご入居者個々の好みや体調を把握

（２）自立支援を目指した介護の実践

（３）ご家族とご入居者の日頃の生活状況を伝えるパイプ役　等

２．当事業所による緊急連絡網の活用により、災害発生時及びご入居者の体調不良等、24時間365日安心な生活をサポートします。