・本事業において提供する特定施設入居者生活介護及び介護予防特定施設入居者生活介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

・お客様の人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、お客様が必要とする適切なサービスを提供する。

・お客様及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

・適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

・常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

・ユニットケア

・介護職員１．５：１での人員配置