入居者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

【健康管理サービス】定期健康診断(年2回：1回は管理費内、１回は実費）、健康相談、毎日の安否確認

【治療への協力サービス】お見舞い、入退院時の対応、緊急時の対応など

【食事サービス】１日３食の提供（食事代は実費）

【生活相談・助言サービス】各種相談、助言など

【生活サポートサービス】タクシーの手配、クリーニング店や宅配業者の取次ぎ、電球の取り替え、水つまり応急処置などのフロントサービス、病気時のおかゆ等軟食対応、配下膳、布団干し、簡単な居室清掃など

【コミュニケーションサポートサービス】イベント企画、生きがい支援など

【ハウスが提供する介護サービスの内容、頻度、費用負担】別途介護サービス等の一覧表をご参照下さい。

【事故発生時の対応】万一事故等が発生した場合には、事故対応マニュアルに基づき、応急処置、家族又は緊急連絡先に連絡するとともに、速やかに主治医または１１９番に連絡をとる等、必要な措置を講じます。また、事故についての検証、今後の防止策を講じます。