１．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に特定施設サービス計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

２．利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

３．適切な介護技術をもってサービスを提供し、サービスの質の管理、評価を行う。

入居者個々のサービス計画に基づき、自立した日常生活が継続できるよう援助しております。