１　事業所は、外部サービス利用型指定（介護予防）特定施設入居者生活介護の提供に当たって、特定施設サービス計画及び介護予防特定施設サービス計画（以下「（介護予防）特定施設サービス計画」という。）に基づき、事業所が委託する指定居宅サービス事業者（以下「受託居宅サービス事業者」という。）による受託居宅サービスを適切かつ円滑に提供することにより、入居者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、漫然かつ画一的にならないよう配慮しながら、日常生活に必要な援助を行う。

２　事業所は、サービス提供に当って、懇切丁寧を旨とし、入居者又はその家族から求められたときは、サービス提供方法等について十分な説明を行う。

３　事業所は、サービス提供に当たって、入居者又は他の入居者の生命又は身体を保護するため緊急止むを得ない場合を除き、身体的拘束等は行わない。なお、身体的拘束等を行う場合には、その態様及び時間、その際の入居者の心身の状況並びに緊急止むを得ない理由を記録する。

４　事業所は、自ら外部サービス利用型指定（介護予防）特定施設入居者生活介護の質の評価を行い、常にその改善を図る。

施設建物1階に診療所があることによる医療との連携

2009年10月1日付けで、国際規格ISO9001:2008の認証取得し、ご利用者がより満足していただけるようサービスの向上に努めている。