利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、認知症の状況等利用者の心身の状況を踏まえ、入浴、排泄の自立について必要な援助のほか、食事、離床、着替え、整容その他の日常生活上の世話等、日常生活を営むことができるよう必要な援助を妥当適切に行います。

「重度化した場合における対応に係る指針を」を定め、入居者及びその家族の希望により、「看取り」を積極的に支援していく体制を整えている。