要介護状態の方に対し、サービス計画に基づきその有する能力に応じた食事・入浴・排泄等の介護支援、その他日常生活の援助を行い、要介護状態の改善・維持を目的とし、可能な限り自立した生活を過ごして頂けるよう支援します。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。

特定施設サービス計画に基づいて、利用者の身体状況に応じた食事・入浴・排泄等の介護支援、緊急時に協力医療機関（ビハーラ花の里病院）への対応が可能である。