１、ホームは、利用者に対して、食事、入浴、排泄等の介護その他日常生活上の世話、機能訓練(当ホームは機能訓練加算なし)、通院時及び退院後の療養上の世話を行う事により利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援します。２、ホームが提供する特定施設入居者生活介護（介護予防含む）は、介護保険法令及び厚生労働省通知の内容に沿ったものとします。３、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努力し、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。４、サービスの提供は、個別の特定施設サ－ビス計画（介護予防含む）を作成し、利用者の同意のもとに実行します。５、利用者の個人情報の取り扱いについては、その利用目的を示し予め本人の同意を得て取り扱うものとし、個人情報の保護に関する法律の精神に立って、個人情報の管理等に努めます。

・なるべく利用者の意思を尊重して、諸規則の範囲内で、個別対応の介護サービスを必要な都度提供するよう日々心がけています。・現在、身体拘束をしなければならない利用者はおりませんが、万一の場合にも身体拘束廃止に向けた取り組みを積極的に行っていきます。・利用者等の希望によりターミナルケアを実施していきます。