「理解と受容、発達保障、情報公開」の基本理念と「わがままを言ってください、きれいになってください、楽しんでください」との三つのお約束を掲げ、入園者の人格を尊重し、常に入園者の立場に立った、入園者が必要とする適切なサービスの提供をします。

介護職が３交代制で24時間対応していることです。類似施設の多くは２交代制です。