事業所の従業者は、要介護状態にある入居者が可能な限りその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事等の介護その他必要な日常生活上の世話及び機能訓練を24時間行う。

常に利用者の状態を把握できるよう、コミュニケーションを図るよう努力している。身体拘束ゼロを目指す。さまざまなレクレーションを企画し、ボランティアの方も含め多くの利用者の方に参加していただく。地域とのコミュニケーションを強く意識し、地域行事等参加