高品質な介護サービスをベースに東京海上グループの総合力を活かし、(1)入居者個々のニーズに合致した生活、ケアプランの提供　(2)介護予防、要介護度の進行を遅らせることを念頭においた生活リハビリの提供　(3)医療機関との連携によるターミナルまで暮らして頂ける住まいの提供を運営方針とします。

コンタクトパーソン：入居者お一人に、一人の担当スタッフが付き、その方の暮らしの何がベストかを考える役割を持っています。ターミナルケア：最期を住みなれた場所で過ごして頂くために、様々な専門職がチームとなってサポートします。認知症ケア：介護、医療の両面からアプローチし、ご本人の「その人らしさ」を考える介護を目指し、勉強会や社内資格制度を設けています。