老人福祉法の基本理念に基づき、入居者（利用者）の立場を正しく理解し、人権と自由を尊重し、施設生活を通じて生きがいのある日々がおくれるように生活支援・看護・介護サービスを提供するとともに、よりよい人間関係・社会関係が築かれるように努める。

ケアハウス北星荘は、全室個室そして「特定施設入居者生活介護」の指定を受けております。当然のごとく、プライバシー保護を基本とした生活の確保への配慮を行います。また、要介護となっても介護保険を利用して介護サービスを受けられることから、居住の場を変えることなく、引き続き施設を利用することができます。