（１）介護保険法並びに関係する厚生労働省令・告示・通知の趣旨及び内容に沿うものとします。

（２）入居者の要介護状態・要支援状態の軽減、又は悪化の防止に資するよう、安心して日常生活を送ることが出来るように、入居者様の心身状態を考慮し、施設介護計画のもと画一的な援助にならず、皆様が安心して日常生活が送れるように配慮致します。

（３）入居者、又は家族様より、サービス内容等に関する説明の求めがある場合には、ご理解いただけるよう懇切丁寧に、ご説明させていただきます。

（４）提供する介護の質の評価を行い、常に必要時には改善を図る事と致します。

（５）関係市町村・地域医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めさせていただきます。

買い物や外出など希望があれば対応し在宅にいた頃と変わらない生活が送れるように関わっていきます。一人ひとりの「要望」に対応し、個別性を出すことで満足した毎日を過ごして頂きたいと思います。