「思いやりによる地域社会への貢献」を運営方針とし、利用者はもとより地域社会に寄与することを念頭に、利用しやすく公平で効率的なサービスを提供する。

介護施設は、単に要介護者のためだけではなく、介護にかかわるご家族にも不可欠ではないかと私たちは考えています。スマイリングホームは、少しでも介護する方々の負担を軽減できるように、また、施設をご利用される方々にも、清潔で居心地がよく安心できる空間を提供したいと考えています。私たちはそれを「スマイリングホーム」と名付け、介護する方も介護される方も、みんな笑顔で、我が家同様に過ごして頂きたいと思っています。