提供にあたっては施設サービス計画書に基づいて漫然かつ画一的にならないように配慮し、援助・支援を行う。

又、介護の質の向上を目指し、常に改善を図るように努力する。

問い合わせ時や見学時、契約時には、入居者様や家族様にせせらぎの郷の特徴や取り組み、サービス提供内容を分かりやすく説明している。

自立した生活を長く送っていただけるよう、できることはご自分でして頂くよう支援している。また、食事のつぎ分けや、配膳、廊下の掃除など一人一人が役割を持ち、お互いが助け合って生活できる施設を目指している。

排泄に関しては、薬に頼らず排泄できることを目指した取り組みや、可能な限りトイレで排泄できるよう支援している。

車いすの方も食事は必ず椅子に座っていただくなど、一日を通して生活リハビリが行える環境づくりに努めている。