1.自立した生活が困難になったお客様に対して、心身の状態に合わせた個別の介護計画を作成し、家庭的な環境の下で食事・入浴・排泄等の日常生活の世話及び心身の機能訓練等必要なサービス提供する。

2.可能な限り自立した生活が送れるように「自立支援」をサービスの基本とし、お客様の意志及び人格を尊重し、お客様の立場に立った適切なサービス提供に努める。

3.ホーム完結型にならないように関係市町村や他の施設・団体・ボランティア福祉サービスを提供する者と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努め、地域を生活圏とした社会生活上の便宜を図る。

要介護状態等にあるお客様が、可能な限りその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう、お客様の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、お客様又はそのご家族に対し、相談に適切に応じると共に施設サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話を行います。