1.本事業所が提供する特定施設入居者生活介護、介護予防特定施設入居者生活介護は介護保険法令及び厚生労働省通知の内容に従ったものとします。

2.利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努力し、利用者が必要とする適切なサービスを提供いたします。

3.サービスの提供は、個別の特定施設サービス計画、介護予防特定施設サービス計画を作成し利用者の同意の下に実行致します。

4.利用者の個人情報の取り扱いについては、その利用目的を示し本人のあらかじめの同意を得て取り扱うものとし、個人情報の管理に努めます。

指定基準より手厚い介護サービスを提供するために、利用者様への人員配置割合を2.5：1としている。