要介護状態となっても、その利用者が可能な限り、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話、機能訓練を行うことにより、利用者の心身機能の維持及びご利用者のご家族の身体的負担の軽減を図ことを目指す。また、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個人の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また関係諸官庁部署、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、その他保険医療サービス事業者との密接な連携に努める。

画一的な施設介護でなく、生活の場としての介護に努めている。