入居者の人格を尊重し、常に入居者の立場に立ち介護保険対象サービスならびに介護保険対象外サービスについて、入居者がその有する能力に応じ可能な限り自立し安心、安楽な日常生活を営むことができるように個別のサービス計画を作成し、入居者の同意のもとに実行します。入居者の個人情報については個人情報保護法の精神に立って、個人情報の管理に勤めます。

施設名が「わが家」であるように、入居者ご自身のわが家と、感じていただけるよう「のんびり」「ゆったり」「あったかい」雰囲気作りに心掛けています。また、集団的・個別的レクリエーション・創作活動に積極的に取組んでいます。