施設の職員は、入居者の心身の状況を踏まえて作成した特定施設サービス計画および介護予防特定施設サービス計画に基づき、入居者が当該施設においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の援助、機能訓練および療養上の援助を行う。指定特定施設入居者生活介護および指定介護予防特定施設入居者生活介護の提供にあたっては、当該入居者または他の入居者等の生命または身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他入居者の行動を制限する行為を行わない。施設は、安定的かつ継続的な事業運営に努める。事業の実施に当たっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

全室個室のユニットケアにより、温かみのある雰囲気の中、「一人ひとりを大切に」をモットーにその人らしさを大切にする環境づくりと個別的ケアの実践に努める。