心身に何らかの不自由があり、お一人で日常生活を営むことが困難なご高齢者と、そのご家族に「第二の自宅」と思って頂けるサービスと、ご家庭の居心地の良さを追求し、安心できるケアを目指します。運営にあたっては、「1　個人の自由・尊厳・プライバシーの尊重」「2　個人に合わせたケアプログラム」「3　気の合う方々とのご生活」「4　できることは極力ご自分で、無理のない自立」「5　身体介護だけではない「生活・こころ」の視点」「6　ご家族にご参加いただくケア」を大切にしています。

利用者の心身のご状態やご要望に応じて、適度な社会生活を維持できるように少人数のグループケア（ユニットケア）を行っております。同じグループには、これまでのご生活やこだわりを伺っている気心の知れたスタッフが、お一人おひとりとの関わりを大切に、丁寧なサービスをご提供します。認知症の方も、お一人おひとりにあわせたケアプランを中心に、ゆとりを持ってケアすることで混乱なく日常の生活を楽しんで頂きます。日常生活は「くらら」がお世話させていただきますが、ご家族のこころのつながりは今まで以上に大切に、「ご利用者・ご家族・くらら」の三者で、その方ならではの「ご自分らしい」暮らし方を支えていくホームです。