１．事業所が提供する特定施設入居者生活介護及び介護予防特定施設入居者生活介護は、介護保険法令及び厚生労働省通知の内容に沿ったものとする。

２．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努力し、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３．サービスの提供は個別の特定施設サービス計画を作成し、利用者同意の下に実行します。

４．利用者の個人情報の取り扱いについては、その利用目的を示し本人のあらかじめの同意を得て取り扱うものとし、個人情報保護法に基づき、個人情報の管理等に努めます。

ゆったりとした時間と空間の中で、自分のすきなことをやってみたかった事ができる環境づくりを心がけています。ホーム内にはスタインウェイピアノをはじめ、数々の楽器や音響設備を完備し、定期的に演奏会等も実施しています。「フラワーガーデン」という名前通り、中庭やテラスでは季節の花々を植え、園芸活動を行っています。また、楽しみの一つである入浴に関しては、ラジウム泉を取り入れた大浴場をはじめ、檜風呂や陶器風呂といった個浴も配置しております。