入居者の人格を尊重し、心身の状態に適したサービスの提供をする。常に利用者の立場になって考え、施設を適切な環境に保つよう努力するとともに、明るく楽しい施設の雰囲気つくりに努める。また、サービスの内容及び料金について、利用者及びその家族に対し明示、理解を求めていくこととする。

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