リアンレーヴ上大岡（以下「ホーム」という）は、京急線上大岡駅よりバスで１０分程離れた静かな住宅地に立地しております。バス通りより少し離れているため、安全で静かな環境であるため、入居者はゆったりとおちついた日常をお送り頂けます。

　ホームではリアンの理念にあるように「絆」をテーマに介護に取り組んで参ります。この「絆」を深めるために「いかに高齢者の方々に喜んでもらえるのか」つまり、「顧客満足」を追及して行きたいと思っています。運営懇談会等で入居者及び入居者の家族の声を聴き、ソフトに反映できるご意見を取り入れてニーズに臨機応変に対応できるように心がけて参ります。

　各階に食堂・機能訓練室を兼ねたラウンジを設置し、入居者が居室に篭ることなく、他の入居者との接点を提供し、自然に入居者同士のコミュニティが出来るように介護して参ります。イベント時に入居者や家族が参加できるよう、1階には広いラウンジをご用意し、開放的な空間をご提供致します。また、入居者ができることはご自分で、出来ないことを職員や他の入居者が補完し合うことで、身体レベル等の維持・向上を目指し、入居者の第二の人生を楽しんで頂けるよう、介護だけではなく、入居者の生活全般のサポートを行って参ります。

１．業界屈指の研修プログラムを経て高い介護知識と経験を持ったヘルパーが以下の対応に努めます。

（１）ご入居者個々の好みや体調を把握

（２）自立支援を目指した介護の実践

（３）ご家族にご入居者の日々の生活状況を伝えるパイプ役等