1.自立した生活が困難になったお客様に対して、心身の状態に合わせた個別の介護計画を作成し、家庭的な環境の下で食事・入浴・排泄などの日常生活の世話及び心身の機能訓練など必要なサービスを提供する。

2.可能な限り自立した生活が送れるように”自立援助”をサービスの基本とし、お客様の意志及び人格を尊重し、お客様の立場に立った適切なサービス提供に努める。

3.ホーム完結型にならないように、関係市町村や他の施設・団体・ボランティアなどのサービスを提供するものと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努め、地域を生活圏とした社会生活上の便宜を図る。

4.ホームは、お客様の生活及び健康状況並びにサービスの提供状況を定期的に身元引受人に連絡する。

お客様に「喜び・感動・嬉しいサプライズ」を感じていただき、「元気に・ハッピーに」なっていただくことをスタッフ全員の喜び・使命とし、常にそれを追求します。また、既成概念にとらわれず、お客様の心地よさを出来る限り追求し、「あきらめないケア」を実践していきます。