わたくしたちは「あなたらしさをそのままに」を基本理念とし、ご入居者（ご利用者）、ご家族、地域にとっての名脇役を目指し、「自分が受けたい」質の高いサービス提供に努めます。

(1)サービス業でもあるという気持ちを忘れず「おもてなし」の「こころ」で対応する。

(2)ご入居者の今までの生活スタイルを維持できるよう努める。

(3)ご入居者自らが意欲的に生活を営めるよう多様なアプローチ、支援を行う。

(4)ご入居者、お一人おひとりの人生に寄り添いながら自己選択、自己決定ができるよう支援する。